AGB

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von GreenWax

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Dienstleistung des Wachsens von Fahrradketten, die zwischen GreenWax, Blumenring 20 76751 Jockgrim (nachfolgend „GreenWax") und dem Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, GreenWax stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website von GreenWax stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Dienstleistungen zu bestellen.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die Bestellung über das Online-Bestellformular absendet oder per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege eine Bestellung aufgibt.

(3) GreenWax bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande durch a) die ausdrückliche Annahmeerklärung von GreenWax (Auftragsbestätigung) oder b) die Ausführung der Dienstleistung durch GreenWax.

(5) GreenWax behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Kette nicht bearbeitungsfähig erscheint oder sicherheitsrelevante Bedenken bestehen.

§ 3 Leistungsumfang

(1) GreenWax bietet die Dienstleistung des professionellen Wachsens von Fahrradketten an. Die Dienstleistung umfasst: a) Reinigung der Kette von Schmutz und alten Schmiermitteln b) Behandlung der Kette mit hochwertigem Wachs c) Entfernung überschüssigen Wachses d) Qualitätskontrolle

(2) Die Dienstleistung umfasst ausdrücklich NICHT: a) Prüfung der Kette auf technische Sicherheit, Verschleiß oder Verkehrssicherheit b) Prüfung auf versteckte Vorschäden, Materialermüdung, Haarrisse oder Korrosion c) Reparatur oder Austausch defekter Kettenglieder d) Garantie für die weitere Funktionsfähigkeit der Kette e) Beratung zur Eignung der Kette für bestimmte Einsatzzwecke

(3) Der Kunde versichert, dass die eingesandte Kette in einem bearbeitungsfähigen Zustand ist und keine sicherheitsrelevanten Schäden aufweist. Fahrradketten sind Verschleißteile, deren Zustand der Kunde vor Einsendung selbst zu prüfen hat.

(4) Ein Anspruch auf Verwendung bestimmter Produkte oder Marken besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(5) Detaillierte Informationen zu den verwendeten Materialien und dem Verfahren können auf der Website von GreenWax eingesehen werden.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website von GreenWax angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Dienstleistungspreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.

(3) Die Zahlung ist vor Ausführung der Dienstleistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. GreenWax bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte

(4) Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitung erst nach Zahlungseingang auf dem Konto von GreenWax.

(5) Befindet sich der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist GreenWax berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Bei Unternehmern beträgt der Verzugszins 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 5 Einsendung der Fahrradkette

(1) Der Kunde sendet die zu bearbeitende Fahrradkette nach Vertragsschluss an die von GreenWax angegebene Adresse.

(2) Die Kette ist sicher zu verpacken, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. GreenWax empfiehlt eine gepolsterte Verpackung.

(3) Der Sendung ist ein Begleitschreiben mit folgenden Angaben beizufügen: a) Name und vollständige Anschrift des Kunden b) E-Mail-Adresse und Telefonnummer c) Bestellnummer oder Referenznummer d) Gewünschte Dienstleistung

(4) Die Kosten für die Einsendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(5) Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports zu GreenWax trägt der Kunde bis zum Eingang der Sendung bei GreenWax. GreenWax empfiehlt eine Versicherung der Sendung.

(6) Der Kunde bleibt Eigentümer der Kette. GreenWax erwirbt zu keinem Zeitpunkt Eigentum an der Kette.

§ 6 Bearbeitungszeit und Kommunikation

(1) Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 2 Werktage ab Eingang der Kette und des Zahlungseingangs bei GreenWax. Dies ist eine unverbindliche Schätzung und stellt keine verbindliche Zusicherung dar.

(2) Bei erhöhtem Auftragsvolumen, Urlaub, Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen (höhere Gewalt) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. GreenWax wird den Kunden hierüber nach Möglichkeit informieren.

(3) Stellt GreenWax vor oder während der Bearbeitung fest, dass a) die Kette nicht bearbeitungsfähig ist (z.B. wegen starker Korrosion, Verschleiß oder Beschädigung), b) sicherheitsrelevante Schäden vorliegen (z.B. Risse, gebrochene Glieder, extreme Längung), c) die Bearbeitung aus anderen Gründen nicht wie bestellt durchgeführt werden kann oder nicht sinnvoll erscheint, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder Telefon unter Angabe der Gründe informiert.

(4) Der Kunde wird um Rückmeldung gebeten, ob a) die Kette unbearbeitet zurückgesandt werden soll oder b) eine alternative Bearbeitung gewünscht wird oder c) die Bearbeitung trotz der Bedenken durchgeführt werden soll (auf eigenes Risiko des Kunden).

(5) Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb von 7 Werktagen nach der Benachrichtigung, wird die Kette unbearbeitet zurückgesandt.

(6) Wird die Kette unbearbeitet zurückgesandt, werden bereits gezahlte Beträge zurückerstattet, abzüglich einer Pauschale für Prüfung, Kommunikation und Rückversand in Höhe von 15 Euro . Der Nachweis geringerer Kosten bleibt dem Kunden vorbehalten.

§ 7 Rückversand und Gefahrübergang

(1) Nach Abschluss der Dienstleistung und vollständiger Bezahlung aller Forderungen versendet GreenWax die bearbeitete Kette an die vom Kunden angegebene Adresse.

(2) Die Versandkosten für den Rückversand trägt der Kunde.

(3) Der Versand erfolgt versichert bis zu einem Wert von 500 Euro. Auf Wunsch des Kunden kann gegen Aufpreis ein versicherter Versand mit höherer Deckungssumme erfolgen.

(4) Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht beim Rückversand mit Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

(5) GreenWax haftet für Verlust oder Beschädigung während des Transports nur nach Maßgabe von § 9 dieser AGB.

(6) Kann die Sendung nicht zugestellt werden (z.B. wegen falscher Adressangabe, Annahmeverweigerung, Nichtabholung bei der Post), gelten die Regelungen in § 8 (Aufbewahrung).

§ 8 Aufbewahrung, Zurückbehaltungsrecht und Nichtabholung

(1) GreenWax ist berechtigt, die bearbeitete Kette bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung zurückzubehalten (Zurückbehaltungsrecht).

(2) Nach Fertigstellung der Dienstleistung und vollständiger Bezahlung bewahrt GreenWax die Kette für die Dauer von 30 Tagen unentgeltlich auf, sofern ein Versand nicht möglich ist oder der Kunde eine persönliche Abholung vereinbart hat.

(3) Kann die Kette nicht zugestellt werden (z.B. Rücksendung durch Postdienst) oder wird sie nicht innerhalb der Frist nach Absatz 2 abgeholt, setzt GreenWax dem Kunden eine angemessene Nachfrist von mindestens 14 Tagen per E-Mail oder schriftlich.

(4) Nach Ablauf der Nachfrist ist GreenWax berechtigt, für die weitere Aufbewahrung eine Lagergebühr von 5 Euro pro angefangener Woche zu berechnen.

(5) Holt der Kunde die Kette auch nach Ablauf einer weiteren Frist von 3 Monaten nicht ab und ist er unter der angegebenen Adresse nicht erreichbar, ist GreenWax nach schriftlicher Androhung mit einer Frist von weiteren 14 Tagen berechtigt, die Kette zu entsorgen oder zu verwerten. Die Verwertungskosten trägt der Kunde. Ein eventueller Verwertungserlös wird dem Kunden nach Abzug der Kosten erstattet.

(6) Die Regelungen dieses Paragraphen gelten nicht, soweit GreenWax die Nichtabholung oder Nichtzustellbarkeit zu vertreten hat.

§ 9 Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von GreenWax oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von GreenWax beruhen, haftet GreenWax unbeschränkt.

(2) Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von GreenWax oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von GreenWax beruhen, haftet GreenWax unbeschränkt.

(3) Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch einfache Fahrlässigkeit beruhen, haftet GreenWax der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (insbesondere die sorgfältige Bearbeitung der Kette und deren Rücksendung).

(4) Haftungsausschluss im Übrigen

Im Übrigen ist die Haftung von GreenWax ausgeschlossen.

(5) Haftung für Erfüllungsgehilfen

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von GreenWax, sofern Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(6) Besondere Hinweise zu Fahrradketten als Verschleißteile

a) Fahrradketten sind Verschleißteile, die einer natürlichen Abnutzung unterliegen. Die Dienstleistung von GreenWax umfasst keine Prüfung der Kette auf technische Sicherheit, Verschleiß, Verkehrssicherheit oder versteckte Vorschäden.

b) GreenWax haftet nicht für Schäden, die nachweislich zurückzuführen sind auf:

·         bereits vor der Bearbeitung vorhandene Verschleißerscheinungen, Beschädigungen, Materialermüdung, Korrosion, Haarrisse oder sonstige Vorschäden,

·         unsachgemäße Montage oder Demontage durch den Kunden oder Dritte,

·         unsachgemäße Nutzung, Überlastung, Verwendung im Rennsport oder extreme Beanspruchung nach der Bearbeitung,

·         normalen Verschleiß nach der Bearbeitung,

·         Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder unsachgemäße Behandlung nach Rückgabe,

·         Einwirkungen Dritter oder höhere Gewalt.

Dies gilt nicht, wenn GreenWax die Schäden durch eigenes Verschulden verursacht oder verschlimmert hat oder wenn GreenWax die Vorschäden hätte erkennen müssen und den Kunden nicht informiert hat.

c) Stellt GreenWax vor oder während der Bearbeitung fest, dass eine Kette nicht bearbeitungsfähig oder sicherheitsrelevant beschädigt ist, wird der Kunde unverzüglich informiert. GreenWax kann die Bearbeitung ablehnen oder abbrechen. Es gelten die Regelungen in § 6 Abs. 3-6.

(7) Produkthaftungsgesetz

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(8) Besondere Regelungen für Unternehmer

Ist der Kunde Unternehmer, gilt ergänzend: a) Die Haftung ist bei einfacher Fahrlässigkeit – außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – ausgeschlossen. b) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den zweifachen Auftragswert. c) Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.